Miles de usuarios de tarjetas de crédito denunciaron en las últimas horas la duplicación y hasta triplicación de consumos en los resúmenes de sus tarjetas, tanto para compras recientes como para cuotas pendientes. El problema fue reportado en redes sociales y afecta principalmente a clientes de los bancos BBVA y Santander, aunque también incluye a otras entidades.
El inconveniente, que se refleja en las plataformas de homebanking y apps de los bancos, generó preocupación entre los usuarios. Fuentes del sector financiero confirmaron que se trata de un problema técnico del procesador de algunos emisores de tarjetas, y aseguraron que no hay fraude ni hackeo, sino un error en la visualización.
Desde Visa explicaron que “el incidente no es de Visa sino del procesador de algunos emisores”. Además, señalaron que el problema será resuelto en el transcurso del día de hoy, y que los importes duplicados no impactarán en los montos reales a pagar.
