Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “VENTANA DEL NORTE”

Fecha de última actualización: 25 de octubre de 2023

1. Quiénes Somos

2. Qué Datos Personales Recogemos y Por Qué

2.1. Información Personal: Recopilamos información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y preferencias personales de cuentas, cuando los usuarios se suscriben a nuestro boletín de noticias o interactúan con el sitio.

2.2. Datos Transaccionales: Podemos recopilar información de transacciones, como datos de compra, cuando los usuarios realizan transacciones a través de nuestro sitio.

2.3. Datos Técnicos: Recopilamos información técnica, incluida la información sobre cookies y analítica, para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar contenido relevante.

2.4. Datos Sensibles: No recopilamos datos personales sensibles, como información sobre la salud.

3. Comentarios

  • Los comentarios pueden incluir el nombre del autor, la dirección de correo electrónico y la dirección IP. Recopilamos esta información para gestionar y moderar los comentarios en el sitio.

4. Multimedia

  • Los archivos multimedia subidos por los usuarios, como imágenes y videos, son de acceso público. Los usuarios deben ser conscientes de que estos archivos pueden ser vistos por otros usuarios del sitio.

5. Formularios de Contacto

  • Si utilizamos un formulario de contacto, indicaremos qué datos personales se capturan y por cuánto tiempo se retienen, con fines de servicio al cliente o para otros fines específicos.

6. Cookies

  • Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio. Las cookies recopilan información sobre las preferencias y patrones de navegación de los usuarios. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas.

7. Estadísticas

  • Utilizamos un paquete de análisis Google Analytics para recopilar datos analíticos anónimos sobre el uso del sitio. Los usuarios pueden desactivar el seguimiento de análisis si lo desean. Puedes encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

8. Con Quién Compartimos Datos

  • No compartimos datos personales con terceros, a menos que sea necesario para fines de procesamiento de pagos, servicios de terceros o para cumplir con obligaciones legales. Al hacerlo, garantizamos que los terceros cumplan con las normas de privacidad aplicables.

9. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

  • Conservamos los datos personales según las necesidades y los plazos legales. Por ejemplo, las entradas del formulario de contacto pueden conservarse durante seis meses, los registros analíticos durante un año y los registros de compra de los clientes durante diez años.

10. Derechos del Usuario sobre Sus Datos

  • Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar y exportar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

11. Dónde se Envían Tus Datos

  • Los datos del sitio se almacenan en servidores seguros y pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. Garantizamos que estos datos se protegen de acuerdo con las normas de privacidad de la UE.

12. Información de Contacto

  • Para preguntas o inquietudes específicas de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@ventanadelnorte.com

13. Información Adicional

  • Protegemos los datos de los usuarios mediante medidas técnicas y de seguridad, como el cifrado y la autenticación de dos factores. También tenemos procedimientos de violación de datos en marcha y colaboramos con terceros proveedores de servicios que cumplan con las regulaciones de privacidad.

14. De Quiénes (Terceros) Recibimos Datos

  • No recibimos datos personales de terceros a menos que sea necesario para fines de procesamiento de pagos o cumplimiento de obligaciones legales.